Plan rozwoju PrimeBooking: co powstaje i w jakiej kolejności.
Funkcje, nad którymi pracujemy. Wszystko, co tu jest, oznaczamy jako „w przygotowaniu”, dopóki nie zacznie działać w aplikacji. Wtedy przenosimy to do listy funkcji.
Widoczność i opinie
Rezerwacja z Google
Pełna integracja „Zarezerwuj przez Google”: wolne terminy widoczne bezpośrednio w Mapach. Dziś działa już link do rezerwacji w wizytówce Google.
Dla gabinetu: pacjent widzi wolne godziny od razu w Mapach Google i rezerwuje bez przechodzenia na inną stronę.
Opinie po wizycie
Uprzejma prośba o opinię w Google po zakończonej wizycie. Więcej gwiazdek to lepsza widoczność w Mapach.
Dla gabinetu: więcej opinii w Google, czyli lepsza pozycja w Mapach i większe zaufanie nowych pacjentów.
Integracje i AI
Integracje z systemami gabinetowymi
Synchronizacja terminów z programem gabinetu. Na liście: Medfile, FELG Dent, ProDentis, Estomed.
Dla gabinetu: jeden grafik zamiast dwóch: terminy z programu gabinetowego trafiają do widżetu automatycznie.
Rozpoznawanie potrzeby z pomocą AI
Model językowy dopasuje opis pacjenta do usług gabinetu, nigdy nie stawiając diagnozy. Razem z PrimeBotem, asystentem AI z ekosystemu Prime.
Dla gabinetu: pacjent opisuje problem pełnym zdaniem, a widżet trafniej wskazuje usługę, bez diagnozowania.
Dlaczego w tej kolejności
Kontakt z pacjentem jest już zbudowany: przypomnienia SMS i WhatsApp z odpowiedzią TAK/NIE, lista oczekujących, która sama proponuje zwolnione terminy, przypomnienia o kontroli, SMS po nieodebranym telefonie i zadatki BLIK. Zobacz funkcje. Wysyłkę SMS i płatności uruchamiamy przy wdrożeniu gabinetu.
Teraz widoczność: rezerwacja prosto z profilu firmy w Google i prośby o opinię po wizycie wzmacniają pozycję gabinetu w Mapach.
Na końcu integracje i AI, bo wymagają współpracy z dostawcami programów gabinetowych i starannego przetestowania. Rozpoznawanie potrzeby z pomocą AI nigdy nie będzie diagnozować, tylko kierować do usług gabinetu.
Co przenieśliśmy z planu do funkcji
Część pozycji z wcześniejszej wersji tego planu już działa. Lista oczekujących sama proponuje zwolniony termin osobom, którym pasuje ta pora, a rezerwuje ten, kto kliknie pierwszy (szczegóły). Przypomnienia SMS i WhatsApp przychodzą dzień przed wizytą, a odpowiedź „TAK” potwierdza wizytę w panelu (szczegóły). Doszły też rzeczy, których w planie nie było: zadatki BLIK przy wybranych usługach, przypomnienia o kontroli, SMS po nieodebranym telefonie, rezerwacja całego planu leczenia, wizyty rodzinne, konta dla recepcji i otwarte API dla asystentów AI. Wysyłkę wiadomości i płatności uruchamiamy przy wdrożeniu gabinetu, bo wymagają podpięcia bramki SMS i konta płatności.
Co oznacza „w przygotowaniu”
To funkcje, które projektujemy lub budujemy, ale które jeszcze nie działają w aplikacji. Nie opisujemy ich na stronie jako dostępnych i nie podajemy dat, których nie jesteśmy pewni. Gdy funkcja zacznie działać, przenosimy ją na listę funkcji, a w FAQ dopisujemy odpowiedzi na pytania o nią.
Fundament, na którym to powstaje
Kolejne moduły korzystają z tego, co już działa. Prośby o opinię po wizycie pójdą tą samą kolejką wiadomości co przypomnienia: z ponawianiem przy awarii bramki i bez danych o leczeniu. Integracje z programami gabinetowymi korzystają z warstwy adapterów, którą sprawdzamy na symulowanych systemach (pełnych, częściowych, z limitami zapytań i celowo zawodnych). Rozpoznawanie potrzeby z pomocą AI wpina się w ten sam mechanizm, co dzisiejsze dopasowanie po słowach kluczowych, więc w razie wątpliwości zawsze można wrócić do reguł.
Bezpieczeństwo nowych modułów
Każdy nowy moduł przechodzi te same testy co obecne funkcje: izolację danych gabinetów, odporność na podwójne rezerwacje i poprawność terminów przy zmianie czasu. Wiadomości do pacjentów nie zawierają danych zdrowotnych, a rozpoznawanie potrzeby z pomocą AI nie będzie diagnozować. Więcej o zasadach na stronie Bezpieczeństwo i RODO.
Masz pomysł albo potrzebę?
Funkcje, o które proszą gabinety, przesuwamy wyżej. Napisz do nas.
Twoi pacjenci już szukają terminu. Niech go znajdą.
Załóż konto, dodaj lokalizację, usługi i grafik, wklej jedną linijkę kodu. Pierwsza rezerwacja online może wpaść jeszcze dziś.